Что делает автосервис популярным?

У любого автовладельца рано или поздно наступает момент, когда приходиться прибегнуть к помощи либо работников фирменного автосервиса, либо знакомых, разбирающихся в ремонте автомобилей. Подобная ситуация не вызовет особых проблем, если подобный опыт ремонта уже был, а цены и качество выполненных работ устраивает владельца транспортного средства. Но что делать, если это происходит впервые? А как привлечь постоянных клиентов во вновь открывшийся автосервис? Кстати, для будущих владельцев СТО или другого бизнеса также будет полезно узнать про срочное изготовление печатей: http://www.ottiska.net/srochnoe-izgotovlenie-pechatei.aspx

Отношения между автосервисом и автовладельцем, которые в данном случае выступают как исполнитель и заказчик, регулируются законом «О защите прав потребителя». Закон может быть применен, когда автовладелец уже обратился за помощью, автосервис выполнил работу, но сделал это некачественно. А как с самого начала не совершить ошибку и выбрать автомастерскую соответствующего уровня обслуживания?

Несмотря на то, что в различных нормативных документах написано о правах и обязанностях исполнителя и заказчика, не всегда в реальной жизни им удается избежать конфликтных ситуаций.

Постройка современного здания, установка дорогого оборудования и набор сотрудников с высшим образованием еще не гарантируют выгоду владельцу автосервиса и высокое качество выполнения работ заказчику. Залог успеха – в правильной технологии обслуживания клиентов. Профессионалы автосервиса, занимающиеся их созданием и отладкой, утверждают, что хорошим реальным автосервисом становится тот, который максимально соответствует идеальному. Он демонстрирует свою открытость и солидность, подтверждая ее вывешенными на видном месте лицензиями, квалификационными сертификатами работников автосервиса, другими документами. Наличие фирменного стиля автосервиса также поможет вызывать у клиентов доверие к предприятию.

 
Статья прочитана 192 раз(a).
 

Еще из этой рубрики:

 

Здесь вы можете написать отзыв

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля

Внимание: все отзывы проходят модерацию.



Последние Твитты

Loading

Архивы

Наши партнеры

Читать нас

Связаться с нами

Наши контакты

Тел.      

Skype  

ICQ